Психолог Маша Васильева помогает людям через необычный способ — кукольные сеансы. Каждая фигурка в её коллекции играет определённую роль, отражая внутренние конфликты пациентов. Но однажды во время групповой терапии случается убийство, и Маша, применяя свой метод, находит преступника. Однако на этом кошмар не заканчивается — клиенты центра начинают погибать один за другим.
Пока следователи ищут улики, Маша снова обращается к куклам, но теперь они её подводят. Она осознаёт: кто-то незримо управляет ситуацией, словно злой Кукловод, расставляющий жуткие ловушки. Игрушки больше не слушаются её — они подчиняются чужой воле.